Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn như thế nào

Tại jr8844, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ địa chỉ email đến ví thanh toán MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt
jr8844 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập. Chúng tôi xem xét định kỳ các quyền truy cập nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị sử dụng ngoài phạm vi dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Chính sách cookie

Cookie phiên được xóa khi bạn đăng xuất. Cookie tùy chọn — như ngôn ngữ và giao diện — được lưu trên thiết bị và bạn có thể xóa chúng qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên trang chủ jr8844, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang web.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách jr8844 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu thanh toán chỉ được chuyển đến cổng xử lý giao dịch tương ứng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không bán dữ liệu này.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục Quyền riêng tư, hoặc liên hệ qua Live Chat để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và bị xóa khi bạn thoát. Cookie tùy chọn lưu cài đặt giao diện trên thiết bị và có thể xóa qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu của bạn sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — miễn là bạn đang sử dụng dịch vụ tại khu vực được phép theo luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.